Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Euronet Imports SL, con CIF B02736171.

Contacto para asuntos de privacidad: legal@plaza24.es.

2. Datos que recogemos

• Datos identificativos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional).
• Datos de uso: anuncios publicados, mensajes intercambiados, favoritos, búsquedas.
• Datos de conexión: dirección IP, identificador de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Datos de pago: tratados por proveedores de pago certificados PCI-DSS; Plaza24 no almacena los números de tarjeta.

3. Finalidades y base jurídica

• Prestación del servicio y gestión de la cuenta — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Atención al usuario y reclamaciones — interés legítimo y obligación legal.
• Prevención del fraude y moderación de contenido — interés legítimo.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre productos similares — interés legítimo, con opción de baja en cada envío.
• Cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables — obligación legal.
• Analítica y mejora del servicio — consentimiento (vía banner de cookies).

4. Plazos de conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras esté activa. Tras su cancelación, se bloquean durante los plazos legales aplicables (6 años para obligaciones mercantiles, 5 años para responsabilidad civil) y posteriormente se suprimen.

Los anuncios caducados se conservan durante un máximo de 12 meses con fines de auditoría y prevención del fraude.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (proveedores de hosting, correo, pasarela de pago, soporte técnico), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD.

Algunos encargados pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej. Estados Unidos). En estos casos se aplican garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a legal@plaza24.es acompañando copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado TLS, control de acceso, copias de seguridad, registro de actividad) para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Correo @plaza24.email y acceso administrativo

Al registrarte en Plaza24 te asignamos una dirección de correo única "alias@plaza24.email" que actúa como pantalla frente a tu correo personal. Todos los mensajes intercambiados a través de ese alias (entrantes y salientes, incluidos asuntos, cuerpo, cabeceras y adjuntos) se almacenan cifrados en nuestros sistemas durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

Para garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir el fraude y atender denuncias y requerimientos legales, el personal autorizado de Euronet Imports SL puede acceder al contenido de estas comunicaciones. Cada acceso queda registrado en un log de auditoría interno y se realiza bajo deberes estrictos de confidencialidad. La base jurídica es el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales.

Puedes cambiar tu alias desde tu perfil con las limitaciones que se indiquen en cada momento. La supresión de la cuenta elimina o anonimiza tu buzón conforme a los plazos de conservación indicados en esta política.

9. Menores de edad

Plaza24 no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos el registro de un menor sin consentimiento parental, su cuenta será eliminada.