Condiciones de uso

1. Aceptación de las condiciones

La utilización de Plaza24 atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estas Condiciones de Uso. En caso de no aceptarlas, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Euronet Imports SL se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estas condiciones, notificándolo a través del sitio web. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.

2. Registro y cuenta de usuario

Para publicar anuncios o utilizar determinadas funcionalidades es necesario crear una cuenta facilitando datos veraces, exactos y actualizados. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas con su cuenta.

El Usuario debe ser mayor de edad (18 años o más) o, en su defecto, contar con autorización expresa de sus representantes legales.

3. Normas de publicación de anuncios

El Usuario garantiza la titularidad o el derecho de uso sobre el contenido que publica. La descripción debe ser veraz, completa y corresponderse exactamente con el producto o servicio ofrecido. Las imágenes deben ser reales y propias del anunciante.

• Categoría adecuada al producto o servicio.
• Precio claro, en euros y con IVA cuando proceda.
• Ubicación correcta (provincia y localidad).
• Un único anuncio por producto.
• Sin datos de contacto en el título o las imágenes; se utilizará la mensajería interna.

4. Contenidos prohibidos

Queda terminantemente prohibido publicar anuncios cuyo objeto sea contrario a la ley, la moral o el orden público, así como aquellos que infrinjan derechos de terceros. A título enunciativo y no limitativo, no se admite la publicación de:

• Armas, explosivos, munición y artículos pirotécnicos.
• Sustancias estupefacientes, psicotrópicas o medicamentos.
• Animales de especies protegidas o cría sin núcleo zoológico.
• Productos falsificados o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
• Material pornográfico, contenidos de explotación sexual o servicios de acompañamiento.
• Órganos humanos, sangre, tejidos o productos sanitarios regulados.
• Documentos oficiales, tarjetas de identidad, pasaportes o títulos académicos.
• Productos derivados de especies en peligro (CITES) o marfil.
• Tabaco, alcohol o productos sujetos a restricciones de venta a menores.
• Cualquier producto, servicio o actividad ilícita conforme a la normativa española o europea.

5. Anuncios destacados y servicios de pago

Plaza24 ofrece servicios de promoción de anuncios (destacar, urgente, portada) sujetos a las tarifas vigentes publicadas en la web. La contratación se rige por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Derecho de desistimiento: tratándose de servicios digitales que comienzan a ejecutarse inmediatamente con el consentimiento expreso del Usuario, este renuncia a su derecho de desistimiento una vez ejecutado el servicio (artículo 103.m LGDCU).

6. Responsabilidad del Usuario

El Usuario es el único responsable de la veracidad y legalidad del contenido publicado, así como de las transacciones que realice con otros usuarios. Euronet Imports SL actúa como prestador de servicios de intermediación y no interviene en la operación de compraventa.

El Usuario mantendrá indemne a Euronet Imports SL frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estas condiciones o de la normativa vigente.

7. Retirada de contenidos y suspensión de cuentas

Euronet Imports SL podrá retirar cualquier anuncio que incumpla estas condiciones o la legislación aplicable y suspender o cancelar las cuentas de Usuarios reincidentes, sin necesidad de previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

De conformidad con el artículo 17 LSSI-CE, Euronet Imports SL colaborará con las autoridades competentes cuando exista conocimiento efectivo de actividades ilícitas.

8. Correo interno @plaza24.email y moderación

Al crear una cuenta, Euronet Imports SL asigna automáticamente al Usuario una dirección de correo electrónico única con el formato "alias@plaza24.email", que el Usuario puede personalizar desde su perfil. Esta dirección es el canal oficial para comunicarse con otros usuarios y, en su caso, con terceros que respondan al alias, permitiendo mantener oculto el correo personal del Usuario.

Todos los mensajes enviados y recibidos a través de las direcciones @plaza24.email se almacenan en los sistemas de Euronet Imports SL y se ponen a disposición del Usuario en su buzón dentro de la Plataforma. El servicio se presta exclusivamente desde la web; no se ofrece acceso IMAP/SMTP externo.

Con la finalidad de prevenir el fraude, las estafas, la suplantación de identidad y otras actividades ilícitas, así como para investigar denuncias y dar cumplimiento a requerimientos legales, el personal autorizado de Euronet Imports SL podrá acceder en cualquier momento al contenido de las comunicaciones cursadas a través de @plaza24.email. Todo acceso administrativo queda registrado en un log de auditoría interno. La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en garantizar la seguridad de la Plataforma y de sus usuarios, complementado por la aceptación expresa de estas Condiciones.

El Usuario se compromete a no utilizar su alias @plaza24.email para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam), contenidos ilícitos, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros. Euronet Imports SL podrá suspender el alias, limitar el envío o cancelar la cuenta ante usos abusivos. Aplicaremos asimismo límites razonables de envío diario para evitar abusos.

9. Reclamaciones

El Usuario podrá presentar cualquier reclamación a través del correo legal@plaza24.es. Las reclamaciones se atenderán en el plazo máximo de un mes.

Existen hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores en el domicilio social de la empresa.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Tribunales de Palma de Mallorca, sin perjuicio del fuero que corresponda al Usuario consumidor conforme a la normativa aplicable.